Bibliographic Information
14,8 x 21 cm,
55 Pages,
1. Auflage 2000
ISBN 978-3-7950-0760-7 (Softcover)
Evaluation von Gebrauchsanleitungen ─ Testverfahren und ihre Anwendung
Author(s): Geyer
Publisher: Jörg Hennig, Marita Tjarks-Sobhani
Publishing Company: Verlag Schmidt-Römhild
- Subjects:
- Information Management
- Categories:
- Academic Series
28,00 € (for Members 22,50 €) Softcover, 55 Pages Delivery time: Sold out Status: Sold out
In der Publikationsreihe "tekom-Hochschulschriften" erschienen Band 4 unter dem Titel "Evaluation von Gebrauchsanleitungen ─ Testverfahren und ihre Anwendung" von Ralf Geyer. Die hierbei durchgeführte Evaluation von Bedienungsanleitungen dient als Beispiel, die Methodik, den Ablauf und die Testunterlagen der Untersuchung vorzustellen. Bei der Auswahl der Testverfahren dienten zwei Methoden als Grundlage, die von der tekom bereits in der Vergangenheit erfolgreich erprobt wurden.
Die Publikation basiert auf einer Diplomarbeit mit dem Titel "Evaluation von Gebrauchsanleitungen im Testverfahren der tekom und Stiftung Warentest", die 1999 an der Fachhochschule Hannover, Studiengang Technische Redaktion, angefertigt wurde.
Usability Testing und Erstellung von Experten-Gutachten sind zwei Testverfahren, mit denen sich die Tauglichkeit von Benutzerdokumentation untersuchen lässt. Die hierfür benötigten Testunterlagen müssen sehr umfangreich und genau auf das untersuchte Produkt abgestimmt sein. Solche Testunterlagen hat eine Arbeitsgruppe der tekom im Jahre 1999 entwickelt ─ anlässlich einer Kooperation der tekom und der Stiftung Warentest bei der Untersuchung von Brotbackautomaten und deren Gebrauchsanleitungen. Das vorliegende Buch stellt die Testunterlagen, die zugrunde liegenden Testverfahren und deren konkrete Anwendung vor.